Boutique Orange - Alès — le magasin — Alès, Occitanie Fermé maintenant

Avis sur Boutique Orange - Alès

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  2020-08-13, by marianne VANCAMPEN
  Passé la veille pour prendre rendez vous je me présente le jour et a l'heure malheureusement encore 20 minutes d'attente et la responsable de la boutique faisant l'accueil ce jour la me dit c'est comme ca et pas autrement. accueil donc déplorable et très mauvaise organisation. pour une nouvelle cliente c'est sur je vais ailleurs car j'imagine le jour ou il y a un problème il me faudra redoubler de patience avant qu'il soit réglé!!
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  2020-06-14, by Bimbambook
  Catastrophique, une situation hallucinante. Un responsable d'agence désagréable et irrespectueux qui vous donne le téléphone fixe pour appeler vous-même le service client sous excuses qu'ils ne sont que des commerciaux et que la partie technique n'est pas leur problème. Attention, si par malheur vous achetez du matériel Orange en ligne et que vous venez chez eux ils vous feront comprendre que vous n'aviez qu'à acheter en boutique, même si vous êtes chez la même marque, Orange. Prévoyez une demi-journée pour le moindre passage en boutique et une bonne dose d'antidépresseur. Orange Alès ou quand l'incompétence du service client atteint des sommets. Je tiens à signaler que cet avis n'est pas une attaque mais une constatation, étant client pro Orange depuis longue date j'ai pu constater que tout va bien tant qu'il n'y a aucun souci technique. Le jour où il y a un le moindre souci technique ou administratif vous leur faites perdre du temps et n'êtes pas rentable.